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Questões Frequentes

Quando configurar o pagamento terá que se autenticar, de acordo com a regra definida pela entidade bancária:

– pedido de introdução e código recebido por SMS;
– autenticação na app do banco.

CARTÃO REJEITADO

É possível que o cartão seja recusado se se encontrar numa das seguintes situações:

Cartão Expirado: confirme a data de validade do cartão. Se verificar que ultrapassou o limite, procede à sua renovação.
Fora do limite permitido: se o limite do cartão para as compras foi alcançado.
Dados Incorretos ou incompletos: confirme se preencheu corretamente todos os campos obrigatórios.

No caso de verificar alguma destas situações consulte o seu banco.

Todas as transações são processadas diretamente nas plataformas da Stripe ou do PayPal, empresas líderes de meios de pagamentos eletrónicos para websites.

Para que a fatura seja emitida no nome da Empresa, deve preencher os campos Primeiro Nome, Último Nome e NIF com os dados da empresa. 

Caso tenha alguma dificuldade técnica, por favor, envie-nos um email para suporte@borjaonstocks.com com a descrição do problema técnico, para o podermos ajudar.

As nossas subscrições renovam-se automaticamente, mas pode cancelar a qualquer altura, de forma fácil e rápida, na sua área de subscritor.

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Disponível das 07h às 18h, de 2ª a 6ª feira
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